เอกสารนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัว lucabet99
ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

lucabet99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
lucabet99
หลักการสำคัญ
lucabet99 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น

lucabet99 ใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทางการเงินของสมาชิกทุกคนตลอดเวลา ทั้งขาเข้าและขาออก

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

lucabet99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

lucabet99 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และสมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

ปฏิบัติตาม PDPA

lucabet99 ดำเนินการตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกชาวไทยทุกคนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย

ควบคุมการรับการแจ้งเตือนได้

สมาชิกสามารถเลือกรับหรือปฏิเสธการแจ้งเตือนและอีเมลโปรโมชั่นจาก lucabet99 ได้ตลอดเวลา ผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมงานโดยตรง

จัดการข้อมูลโปร่งใส

lucabet99 มีนโยบายการจัดการข้อมูลที่ชัดเจนและตรวจสอบได้ สมาชิกสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ แก้ไข หรือลบได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

1 ข้อมูลที่ lucabet99 เก็บรวบรวม

lucabet99 เก็บรวบรวมข้อมูลของสมาชิกเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง โดยแบ่งประเภทของข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 กลุ่มหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, วันเกิด ยืนยันตัวตนและสื่อสาร
ข้อมูลทางการเงิน หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝาก-ถอน ประมวลผลธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน IP Address, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติการเล่น ความปลอดภัยและพัฒนาบริการ

นอกจากนี้ lucabet99 อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) เช่น สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ข้อมูลเหล่านี้จะถูกเก็บรักษาด้วยมาตรการความปลอดภัยสูงสุดและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

lucabet99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตนเอง

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของสมาชิก

lucabet99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อน

  • การให้บริการและจัดการบัญชี: ลงทะเบียนบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และจัดการข้อมูลบัญชีของสมาชิก
  • ความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง กิจกรรมที่ผิดปกติ การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
  • การสื่อสารและการบริการลูกค้า: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลธุรกรรม และตอบสนองต่อการติดต่อหรือข้อร้องเรียนของสมาชิก
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และแนะนำเนื้อหาที่เหมาะสม
  • การตลาดและโปรโมชั่น: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและโบนัสพิเศษเฉพาะสำหรับสมาชิกที่ยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด

lucabet99 ยึดหลักการ "ความจำเป็นขั้นต่ำ" ในการประมวลผลข้อมูล คือจะใช้ข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์นั้นๆ เท่านั้น และจะไม่นำข้อมูลที่เก็บเพื่อวัตถุประสงค์หนึ่งไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบ

lucabet99
3 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

lucabet99 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ lucabet99 อาจต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนให้บุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการทางเทคนิค: บริษัทที่ช่วยดำเนินการระบบแพลตฟอร์ม เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง ผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม และผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของ lucabet99
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: lucabet99 จะเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือการร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ในกรณีที่ตรวจพบหรือสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย lucabet99 อาจแบ่งปันข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานที่ทำหน้าที่ป้องกันการฉ้อโกงหรือหน่วยงานความปลอดภัย
  • การควบรวมกิจการ: หาก lucabet99 มีการควบรวมกิจการหรือถูกซื้อกิจการ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ลบบัญชีหากไม่ยินยอม

บุคคลที่สามทุกรายที่ lucabet99 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA) เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกจะได้รับการคุ้มครองในระดับเดียวกับมาตรฐานของ lucabet99

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

lucabet99 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การเข้าชมเว็บไซต์ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของสมาชิกเมื่อเข้าชม lucabet99

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
  • คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ lucabet99 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำมาปรับปรุงการออกแบบและประสบการณ์ผู้ใช้
  • คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของสมาชิก สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งานหลัก

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ lucabet99 ไม่ทำงานตามปกติ

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lucabet99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกช่องทาง
  • ระบบฐานข้อมูลที่มีการเข้ารหัสและแบ็กอัปข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน
  • การตรวจสอบสิทธิ์หลายขั้นตอน (Multi-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบภายใน
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
  • การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) โดยบริษัทที่สามอย่างสม่ำเสมอ
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลให้กับพนักงานและทีมงานทุกคน
  • นโยบายการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege คือพนักงานเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเท่านั้น

แม้ lucabet99 จะใช้มาตรการความปลอดภัยสูงสุด แต่การส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% ดังนั้นสมาชิกควรรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านเป็นความลับ และแจ้ง lucabet99 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6 ระยะเวลาเก็บรักษาและการลบข้อมูล

lucabet99 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ไม่ว่าจะกรณีใดก็ตาม

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ ตลอดอายุการใช้งานบัญชี
ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว 5 ปีหลังปิดบัญชี (ตามข้อกำหนดด้าน AML)
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปี (ตามกฎหมายบัญชีและภาษี)
Log การใช้งานระบบ 90 วัน
บันทึกการสื่อสารกับทีมงาน 2 ปี

เมื่อพ้นระยะเวลาเก็บรักษาที่กำหนด lucabet99 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม สมาชิกที่ต้องการขอลบข้อมูลก่อนกำหนดสามารถยื่นคำขอได้ตามกระบวนการที่ระบุในหมวดสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก lucabet99 ทุกคนมีสิทธิ์ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ และ lucabet99 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ในทุกกรณี

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ lucabet99 เก็บไว้ทั้งหมด พร้อมรายละเอียดวิธีการใช้งาน

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่ไม่มีความจำเป็นตามกฎหมายในการเก็บรักษา

สิทธิ์ในการระงับการใช้ข้อมูล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือโต้แย้ง

สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้เพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น

สิทธิ์ในการคัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตลาดหรือการวิเคราะห์

สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ข้างต้นได้โดยติดต่อ lucabet99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@lucabet99.app lucabet99 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการแก่สมาชิก lucabet99 อาจต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว lucabet99 ดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่า

  • โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
  • ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลทุกราย
  • ตรวจสอบและประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของการโอนข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
9 การคุ้มครองผู้เยาว์

lucabet99 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ลงทะเบียนหรือใช้บริการโดยเด็ดขาด และไม่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดโดยเจตนา

หาก lucabet99 ตรวจพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ lucabet99 จะดำเนินการลบข้้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้แทนโดยชอบธรรมทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ lucabet99 กรุณาติดต่อเราโดยทันที

lucabet99 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับอายุ lucabet99 จะระงับบัญชีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทันที

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

lucabet99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจ

  • lucabet99 จะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญมีผลบังคับใช้
  • การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และ/หรือแสดงประกาศบนเว็บไซต์ lucabet99
  • การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
  • หากสมาชิกไม่ยอมรับนโยบายที่เปลี่ยนแปลง สามารถปิดบัญชีและขอลบข้อมูลได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

lucabet99 จะเก็บบันทึกนโยบายความเป็นส่วนตัวเวอร์ชันก่อนหน้าไว้ สมาชิกสามารถขอดูประวัตินโยบายได้โดยติดต่อทีมงาน

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer – DPO) ของ lucabet99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

  • อีเมล: support@lucabet99.app
  • Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lucabet99 ตลอด 24 ชั่วโมง
  • เวลาทำการ: ทีมงานพร้อมตอบกลับทุกวัน ไม่มีวันหยุด

lucabet99 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอของสมาชิกภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อนหรือมีจำนวนมาก lucabet99 อาจขยายระยะเวลาออกไปได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบพร้อมเหตุผล

สมาชิกมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) หากเชื่อว่า lucabet99 ละเมิดสิทธิ์ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของตน อย่างไรก็ดี lucabet99 ขอให้ติดต่อเราโดยตรงก่อน เพื่อให้เราได้มีโอกาสแก้ไขปัญหาให้ท่านในเวลาอันรวดเร็ว

lucabet99
ช่องทางการเงินที่รองรับ
ฝาก-ถอนปลอดภัย ข้อมูลไม่รั่วไหล

lucabet99 รองรับช่องทางการชำระเงินที่ได้รับความไว้วางใจจากคนไทยทั่วประเทศ ทุกธุรกรรมถูกเข้ารหัสและผ่านระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด

PromptPay TrueMoney Wallet K PLUS SCB EASY Krungthai NEXT
ดูรายละเอียดการฝาก-ถอน
เริ่มต้นกับ lucabet99
สมัครสมาชิกวันนี้
มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย

lucabet99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเสมอมา สมัครสมาชิกฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย พร้อมรับโบนัสต้อนรับและประสบการณ์การเดิมพันที่ดีที่สุดในประเทศไทย